I. KHÔNG CÀI ĐẶT ĐƯỢC PHẦN MỀM KHI NHẤN SETUP

MÔ TẢ LỖI:

- Sau khi nhấn INSTALL từ file Bluecost Setup.exe nhưng mở cad lên, vẫn không thể load được phần mềm.

CÁCH KHÁC PHỤC:

- Cách 1: Copy thư mục cài đặt vào một thư mục khác, không chứa dấu tiếng việt, để tránh lỗi đường dẫn do chứa ký tự tiếng việt. Sau đó tiến hành cài đặt lại phần mềm - theo hướng dẫn cài đặt (mục B - Setup phiên bản mới - tại đây).

- Cách 2: Nếu sau khi triển khai như trên - cách 1 vẫn không cài đặt được phần mềm. Thì triển khai như sau:

Bước 1: Mở Autocad lên.

Bước 2: Gõ lệnh AP - mở hợp thoại Load/Unload Applications. Và remove toàn bộ những file liên quan Bluecost như hình bên dưới:

II. KHÔNG GÕ ĐƯỢC LỆNH LỆNH ĐĂNG KÝ PHẦN MỀM (LỆNH DK)

MÔ TẢ LỖI:

- Sau khi cài đặt xong phần mềm, không thể sử dụng được các phím lệnh của phần mềm. Ví dụ lệnh đăng ký license với lệnh tắt là DK

CÁCH KHÁC PHỤC:

Do phần mềm load lần đầu, chưa kịp load phím tắt, chỉ có thể sử dụng được cách lệnh mặc định của phần mềm bắt đầu bằng BLUE_

Để khắc phục lỗi này có thể triển khai theo 2 cách:

Cách 1: Tắt cad, mở lại phần mềm để phần mềm load lại phím tắt sử dụng (được setup tự động mỗi khi load phần mềm).

Cách 2: Trên Ribbon cad - Tab Bluecost Software chọn và làm theo từng bước như hình bên dưới, để load lại phím tắt sử dụng phần mềm:

III. KHÔNG LOAD ĐƯỢC FILE .DLL

MÔ TẢ LỖI:

Để kiểm tra có đúng là AutoCAD không đọc được file DLL, trong AutoCAD, bạn hãy gõ lệnh NETLOAD, chọn file DLL của phần mềm có dạng BLUECOST [v00.00].dll  (trong thư mục cài đặt). 

Sau đó kiểm tra dưới thanh command line có dòng chữ như hình bên dưới hay không (hoặc gõ lệnh bắt kỳ, bắt đầu bằng Blue) nếu không có được hình như bên dưới (hoặc không có lệnh gì liên quan bắt đầu bằng Blue) thì được hiểu là Cad không load được file DLL.

CÁCH KHÁC PHỤC:

Để khắc phục lỗi trên, bạn vui lòng làm theo hướng dẫn sau: Tại Đây

Trong quá trình cài đặt, nếu gặp vướng mắc cần hỗ trợ anh/chị vui lòng liên hệ qua thông tin bên dưới:

•         Hotline: 0962723479 ( zalo )
•         Email: contact@bluecostvn.com
•         Yêu cầu thông tin: bluecostvn.com/pages/lien-he

Trang liên quan:

•         Hướng dẫn cài đặt chi tiết.
•         Hướng dẫn sử dụng phần mềm.
•         Quay về trang chủ hướng dẫn sử dụng.